도착예정시간 표시되어 있는 것도 시간이 지나도 전혀 최신화가 안되고 실제랑 전혀 일치하지 않습니다.

예를 들어 도착 예정시간 6분 후 라고 되어 있는 게 6분 뒤에 다시 보면 여전히 6분 뒤라고 표시되어 있질 않고, 그러다가 또 나중에 3분 뒤라고 수정되는 식이고, 잠시 후 도착이라던 버스도 몇 분이나 지나야 도착하는 식입니다.(심지어 곧 도착예정이라던 버스가 바로 앞 정류장에서 10분 가까이 출발 안 하고 가만히 서 있는것도 봤습니다. 주공아파트 정류장입니다.)

심지어 도착 예정이라던 노선이 갑자기 사라지질 않나, 먼저 도착해야 할 노선이 뒤에 도착할 노선보다 늦게 나타나질 않나, 이용해 보시면 아실겁니다. 그냥 개판입니다. 이렇게까지 정보가 불일치하고 들쭉날쭉한데 어떻게 이 시스템을 믿고 서비스를 이용하라는 건지 모르겠네요.

안녕하십니까. 귀하께서 얘기하신 예천군 버스정보시스템(BIS) 이용 중 불편민원으로 판단됩니다.
제보해 주신 내용처럼 도착 예정 시간이 실제와 일치하지 않거나, 표시된 정보가 실시간으로 갱신되지 않아 불편을 드려 죄송합니다.

현재 BIS 시스템은 버스에 장착된 GPS 기반 단말기의 위치 정보를 실시간으로 수집하여 예측 알고리즘을 통해 도착시간을 산정하고 있으나 GPS 오차, 정류장 정체, 신호대기, 운행 시작 미알림 등으로 인해 비운행 상황이 예측에 반영되지 못하여 통신 등에 오류가 생긴 것으로 사료됩니다.

제보해주신 특정 노선의 도착 정보 오류 사례는 유지보수 업체에 전달하여 운행 이력, 단말기 상태 점검, 예측 시스템 보완 여부등을 확인 중에 있습니다.

추가적으로 버스정보 정확도 향상을 위해 정기적인 장비 점검과 더불어, 시스템 고도화 실시간 반영 등을 포함환 기술적 개선 방안을 장기적으로 검토하도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 시민 여러분께 보다 신뢰할 수 있는 교통 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 점검에 최선을 다하겠습니다.

기타 문의사항은 예천군 건설교통과 교통행정침(650-6256)으로 연락해주시기 바랍니다. 끝.