안녕하세요

올해 전기차충전기 지원사업에 지원금을 받아 충전기 설치작업을 한 주민입니다.

충전기설치는 9월16일. 사용전 점검확인 9월22일.  일주일 뒤면 한전에서 전기연결및 계량기 설치 후 사용 가능하다고 합니다.

월말이고,  추석이고..  좀 기다려 봤습니다,

연락이 없습니다. (한전에서)

4번이나 연락을 했지만  담당은 자릴 비웠다고 하고 땡겨받는 직원 엄청난 불친절..  메모남겨주겠다. 연락 할꺼다.  끝까지 연락 없어서

마지막으로 남편이 전화해서 다음주까지 설치안하면 당장 다 철수해가라고 했더니  10월30일. 오후3시경 통화. 

오늘(10월31일) 9시도 되기전에 한전에서 연락이 왔습니다.  어제 계량기 달았으니  사용해 보셨냐고.... 엄청난 핑계만 늘어놓고..

참 어이없습니다.  

온다간다 말도 없이 몰래와서 설치해두고 갔습니다.  아무도 없는집에. 이래도 되는가 싶네요...

예천군에서 지원금 받은 통지서는 받았는데  아직도 전기차 충전을 1원도 못해본 주민으로서  너무 화가나서 메모 남겨봅니다.

지원사원 사후 관리까지 제대로 해 주십사해서요.

1. 평소 환경행정에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

2. 귀하의 민원사항에 대한 검토 의견은 다음과 같습니다.

가. 귀하의 민원내용은 "한국전력공사 담당자의 불친절한 응대 및 무통보 방문에 대한 불편 민원"에 관한 것으로 판단됩니다.

나. 본 민원 내용은 한국전력공사 예천지사에 전달하였으며, 향후 동일한 사례가 재발하지 않도록 친절한 민원 응대를 요청하였습니다.

다. 아울러, 예천군에서도 전기차 완속충전기 보조사업의 설치 이후 사후관리를 철저히 하여 주민불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 추가설명이 필요한 경우 예천군 환경관리과 탄소중립팀(054-650-6535)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.