안녕하세요.

최근 예천사랑상품권 사용과 관련하여 일부 택시 기사들의 부적절한 행위가 있는 것 같아 건의드립니다.

실제 사례입니다.

○ 복지 대상자(노인)가 예천사랑상품권(정책발행, 장기 유효 상품권)으로 정상 결제를 진행
○ 이후 택시 기사가 해당 가정을 직접 방문하여 “기한이 지났다”는 잘못된 주장으로 현금 교환 요구
○ 심지어 대문 및 현관을 지나 거실까지 진입하며 강하게 요구하는 상황 발생
○ 가족이 대응하자 태도를 바꾸어 현금으로 교환 후 즉시 이탈

해당 상품권은 발행일 기준 장기 사용이 가능한 정책발행 상품권으로, 결제 자체에 문제가 없는 상황이었습니다.

이러한 행위는

• 상품권 제도의 취지를 훼손하고
• 특히 장애인, 노인, 국가유공자 등 취약계층에게 심리적 압박 및 피해를 줄 수 있으며
• 일부에서는 현금화를 유도하는 이른바 “화폐깡”과 유사한 행위로 오해될 소지가 있습니다.

이에 아래와 같은 조치를 요청드립니다.

1. 택시 가맹점 대상 상품권 사용 규정 및 유효기간에 대한 명확한 재교육
2. 결제 후 개인 가정 방문 및 현금 교환 요구 행위 금지에 대한 공문 안내
3. 유사 사례 발생 시 조사 및 필요한 제재 조치 검토

지역화폐는 지역경제 활성화와 취약계층 지원을 위한 중요한 정책인 만큼, 현장에서의 올바른 사용과 관리가 필요하다고 생각합니다.

확인 및 조치 부탁드립니다.

감사합니다.

또한 정책 발행은 취약계층으로 위 위협이 있으면 제대로 혼자 있으면 대응이 어렵습니다.

8월 31일까지 사용 지역 화폐와 정책발행 취약계층 발행권차이점도 재교육이 필요합니다.

1. 안녕하십니까? 귀하께서 예천군 홈페이지에 문의하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 ‘예천사랑상품권 부정 유통 단속 강화’로 이해됩니다.

3. 귀하의 건의 사항에 대한 답변은 다음과 같습니다. 해당 사례의 경우 피신고인에 대한 정보가 특정되지 않은 일반적인 건의 사항이므로, 현재 시점에서 즉각적인 개별 조치는 어려운 점이 있음을 알려드립니다.

4. 앞으로 지속적인 지도·감독을 통해 예천사랑상품권 유통 질서 확립하고 취약계층 보호에 최선을 다하겠습니다.

5. 기타 궁금한 점이 있으시면 지역경제과 새마을경제팀(☎054-650-6096)으로 전화주시면, 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다. 끝.