1. 내용:

현재 모바일 예천사랑상품권 판매 개시 시간이 평일 오후 2시로 되어 있어 큰 불편을 겪고 있습니다.

2. 불편 사항:

한창 일할 시간이라 업무 중 스마트폰을 보기 눈치 보이고, 잠시 일을 하다 잊어버리면 바로 마감되어 구매를 놓치기 일쑤입니다.

(주변에서 이야기하는 내용임)

3. 건의 사항:

인근 안동시처럼 출근 전 시간대인 오전 7시  또는 7시 30분으로 구매 시작 시간을 앞당겨 주십시오.

직장인과 군민들이 근무 시간에 눈치 보지 않고 편하게 이용할 수 있도록 시간 조정을 요청드립니다.

1. 안녕하십니까? 귀하께서 예천군 홈페이지에 문의하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 ‘모바일 예천사랑상품권 구매 시간 변경 건의’로 이해됩니다.

3. 귀하의 건의 사항에 대한 답변은 다음과 같습니다. 모바일 예천사랑상품권의 판매 시작 시간은 모바일 상품권 시스템의 과부하 및 접속량 증가 등에 따라 모바일 상품권 구매가 어려운 문제가 자주 발생하여 지난 7월부터 기존 오전 9시에서 오후 2시로 변경하여 운영하고 있습니다. 판매 시간의 잦은 변경은 이용자들에게 혼란을 초래할 수 있어 현재로써는 근 시일 내에 판매 시간을 변경할 계획은 없습니다. 다만, 귀하께서 건의하신 출근 전 시간대 구매 등 이용자 편의성 향상 필요성에 대해서 향후 이용 현황과 시스템 운영 여건 등을 종합적으로 검토하여 개선할 수 있도록 장기적으로 검토하겠습니다.

4 기타 궁금한 점이 있으시면 지역경제과 새마을경제팀(☎054-650-6096)으로 전화주시면, 친절하게 안내드리겠습니다.

감사합니다.