안녕하십니까. 제가 업무를 볼일이 있어서 예천읍사무소에 방문했다가, 예천읍사무소에 있는 여직원이 너무나 불친절해서 이렇게 글을 적습니다.예천군청에서는 친절교육을 하고 있는지 궁금합니다. 요즈음 지자체,경찰 등 전부 전화친절응대서비스 모니터링을 실시하고, 방문 민간모니터링을 실시하여 부서 성과에 반영을 시키고 개인 성과 및 인사고과에도 반영을 시킵니다. 그래서 넘 친절합니다. 대구시나 경찰서 한번 가 보십시오. 얼마나 친절한지..예천군 담당자께서는 민간모니터링 서비스를 할 계획이 있는지 답변부탁드립니다. 그리고 예천읍사무소에서 넘 불쾌해서 적었지만 비단 예천읍사무소 만의 만의 문제는 아닌 것 같습니다. 아직 시골이라서 서로에게 싫은 소리를 못해서 그런지,아니면 자신들이 갑이라고 생각하는지 친절하지가 않습니다, 민원업무를 보는데 힘들더라도 친절하게 맞이하면 그 군민들이 넘 행복합니다.

평소 예천군정에 관심을 가져주심에 감사를 드립니다.

먼저 황성현님께서 예천읍사무소 방문시 불편을 겪으신 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다.

예천읍에서는 민원인 방문시 친절하게 맞이하고 있으며 주민 만족 행정을 위해 최선을 다하고 있습니다. 황성현님이 지적하신 ‘읍사무소 여직원 불친절’과 관련하여 알아 본 바 민원을 처리한 내역을 확인하지 못하였습니다.

읍사무소 직원들은 민원인들을 내 가족처럼 생각하며 업무를 처리하고 있지만, 혹여 업무처리 과정에서 황성현님이 느끼시기에 불편하였다면 이점에 대해 깊은 사과를 드리며, 친절 교육을 실시하여 앞으로 민원인이 불편한 일이 없도록 노력하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은 읍사무소 총무담당(650-6601)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.