2주 전쯤! 새롭게 마련된 청소년수련관내 도서관에서 책을 빌리는 도중에 책을 빌려주시는분과. 다툼이 있었습니다.

개관 된 이래. 자주 아이와 함께 책을 보았고. 무척이나 깨끗하고 단정한 분위기에 이런곳이 많이 홍보되어야한다고 생각하고 있던 차였습니다. 첫 일주일은 빈백도 있어서 자유롭게 아이들이 편하게 누워서 책도 읽고하던 분위기더군요. 그래서 아이와 책도 많이 읽고 주말을 즐겁게 보내던중.

일하시는 한분이 사사껀껀. 아이에게 조용히 하라고 다그치시더라구요. 그래서 숨소리조차도 크게 못내게 할정도로 저에게 "엄마요!` 도서관 규칙도 모르세요?라며. 서로 다툼이 있었습니다.

제아이와 저도 물론 소리낸건 잘못입니다.

하지만. 저에게 요구하시는 말투와. 시기등등 기분나쁜것이 한두가지가 아닙니다. 그날 빌린 책을 반납하러. 오늘 두번이나 갔는데. 대출자리에는 아무도 없었습니다.

일단. 제가 ..건의하고자 하는것을 말씀드리겠습니다.

1. 그곳은 책을 빌리는곳에서 책을 읽으라는건지. 말라는건지. 명확하게 규정지어주셨으면 합니다.

2. 대출하는곳 바로뒤에 공부하는 자리가 있습니다.  뒷좌석 공부하는 학생들 방해된다고 입도 뻥끗못하게 하는데. 분리가 되어야된다고 봅니다.

3. 대출권수도 너무 작습니다. 3권인데. 읍내보다는 먼곳에 있다보니. 오고가는데 3권은 너무 적습니다.

4. 직원분들이 로테이션으로 관리하시는데. 일관성이 너무 없습니다. 어떤분은 지인과 큰소리고 이야기하시고 어떤분은 숨소리조차도 크게 못내게 합니다. 엄연히. 대출하는 사람은 고객입니다. 서비스 차원에서 무료대여해주시지만 "엄마요"라는 호칭은 서로간에 기분을 나쁘게 한다고 봅니다.

5. 도서대출증이 없습니다. 이름으로만 대여를 하니 대출대에서 큰소리로 이름과 전화번호를 일일이 말해야하고. 행여나 동명이인이 있을경우. 혼돈이 올꺼 같습니다.

6. 시간을 통일시키는게 좋을꺼 같습니다. 평일을 2시에서 5시. 주말은 좀더 길고. 너무 들쭉날쭉입니다. 누구를 위한 시간조절인지 모르겠군요. 잘 지어놓고 좋은 환경에. 평일 3시간 오픈이라니..더 많으 사람이 애용하기에는 너무 짧은 시간입니다.

7. 안내게시판이 있어야할꺼 같습니다. 시간안내라든가. 개관시간. 음식물반입금지 등등

체계적인 도서관도 예천의 얼굴입니다.  발전하는 예천군청이 되길 진심으로 바랍니다.

우리군 청소년수련관 도서관 이용에 불편을 드린점 사과를 드리면서 귀하께서 건의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

청소년수련관 도서관은 공부방 27석, 열람실 18석, 서가로 구성되어 있으며,아동도서 3,282권, 청소년도서 1,782권, 문학도서 2,092권, 기타 1,203권으로 총 8,358권의 도서를 보유하고 있습니다.

앞으로 도서대여 시간은 평일, 공휴일 구분없이 오전 10시부터 오후 6시까지 확대 운영하도록 하겠으며, 도서관 안내 게시판은 현재 제작 중에 있으며 조속히 설치 하도록 하겠습니다.

또한, 도서 대여권 수 확대, 도서대출증 발급문제는 향후 검토 후 시행토록 하겠으며, 앞으로 소속직원에 대한 친철교육과 민원인 응대자세 등을 철저히 교육하여 주민들에게 신뢰받는 청소년수련관이 되도록 최선을 다해 나가겠습니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 문화체육사업소 청소년수련관담담(054-650-6427)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.