어제 친정엄마랑 제애기 둘 저까지 네명이서 온천을 찾았습니다  저희애들이 7살딸램이 5살 남자애기인데요  들어갈때 애초에 남자애기가 5세이상이라서 안된다라고하셨으면  표를끊지않고 들어가지도 않았을텐데  신랑도없고해서 괜찮은가보다하고 표를끊어들어갔습니다  그런데 입구에서 표를 받으면서 애기가 너무크다는동5살이라안된다는둥  저희엄마께도  애들아빠가없어서 오늘 할수없이데려왔다고하니 할머니들은다저런식이라는동  직원들이  세분이나  한마디씩돌아가며 하시더라구요  그래서 저희 둘째가 울고 저도 기분이나빠서 둘째랑 제 표를 환불받아서 나왔답니다  물론 제가 잘알아보지않고 데려온것도 잘못이지만 꼭 이렇게 기분나쁘게 대처를 하셔야했나싶습니다 예천에서 살다가  도청으로 이사를가서  안온지도 꽤 되었고 사정이그래서 그랬던거긴한데 정말 불쾌해서 다시는 오고싶지 않단생각이 들었습니다  조금더 친절하게응대해주시면좋겠고 5세부터안된다는펫말도 표끊는데 크게 붙여두시면좋겠네요    붙어있는데제가못본걸수도있지만 표끊을때도 애초에 말씀해주시면좋겠습니다

안녕하십니까,
먼저 예천온천을 방문하여 주심을 감사드리오며, 예천온천을 방문하셔서 불쾌함을 느끼신 점에 대하여 운영담당자로서 먼저 사과의 말씀을 드립니다.

여탕내 카운터에 있는 남아제한 표지를 매표소 앞에도 설치하여 손쉽게 볼 수 있게끔 설치하였습니다.

더불어 온천직원 친절교육에 보다 주의를 기울이도록 하겠습니다.

고객님께서 불쾌해 하신 사항은 바로 시정조치 하였으며, 향후 불미스러운일이 발생하지 않도록 직원 친절교육과 관리감독으로 온천이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

기타 불편하신 사항은 온천관리팀(☏650-6588)으로 연락주시면 성심껏 개선해 나가도록 하겠습니다.

감사합니다.