당근마켓을 이용하다 보면 현금을 직접 주고받거나 채팅창에 계좌번호를 노출하는 과정이 다소 번거롭고 불안하게 느껴질 때가 있습니다.

당근페이는 이러한 번거로움을 해결하고 안전한 거래 환경을 제공하는 당근마켓 자체 간편결제 서비스입니다.

앱 내에서 몇 번의 터치만으로 대금을 송금하고, 필요할 때는 내 통장으로 즉시 출금할 수 있어 중고거래 필수 기능으로 자리 잡았습니다.

이번 글에서는 당근페이를 처음 사용하는 분들을 위해 기본적인 송금 및 출금 사용법부터 많은 분들이 궁금해하시는 안심결제 수수료 정책과 취소 및 환불 절차까지 한눈에 보기 쉽게 정리해 드립니다.

당근페이를 사용하려면 먼저 당근마켓 앱 내에서 본인 명의의 은행 계좌를 연동하고 가입을 완료해야 합니다.

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당근페이 시작하기 및 송금 출금 방법

당근페이 충전 및 송금하는 방법

당근페이 송금은 크게 두 가지 방식으로 나뉩니다. 당근마켓 내에서 당근머니를 충전해 거래 상대방에게 보내는 방법과, 상대방의 실제 은행 계좌번호로 직접 이체하는 방법이 있습니다.

당근머니 송금: 당근 채팅방 하단의 더보기(+) 아이콘을 누른 뒤 '송금' 버튼을 터치해 간편하게 보낼 수 있습니다. 상대방의 개인정보나 계좌번호를 묻지 않고도 안전하게 송금할 수 있어 가장 권장하는 방식입니다.

계좌 송금: 거래 상대방이 당근페이를 사용하지 않을 때는 은행 계좌번호를 입력해 송금할 수도 있습니다. 채팅방 내부 송금 화면에서 계좌이체 탭을 활용하시면 됩니다.

당근페이 머니 내 계좌로 출금하는 방법

당근페이 잔액(당근머니)에 모인 돈이나 판매 대금은 언제든지 내 실제 은행 계좌로 보낼 수 있습니다.

당근마켓 앱 우측 하단의 '나의 당근' 탭으로 들어갑니다.

화면 중앙의 '당근페이' 관리 영역을 선택합니다.

현재 보유 중인 당근머니 잔액 옆에 있는 '출금' 또는 '보내기' 버튼을 누르고 본인 명의의 연동 계좌를 선택하면 즉시 이체 처리가 완료됩니다.

당근페이 이용 시 발생하는 수수료와 한도

간편하게 돈을 보낼 수 있는 당근페이지만, 송금 형태나 출금 방식에 따라 수수료 규정과 일일 이용 한도가 다르게 적용됩니다.

송금 및 이체 수수료 규정

당근머니 간 송금: 중고거래 중에 이뤄지는 사용자 간 당근머니 송금은 횟수 제한 없이 100% 무료입니다.

내 계좌로 보내기: 당근머니 잔액을 본인 명의의 연동 계좌로 환원하여 출금하는 경우 역시 수수료가 발생하지 않습니다.

일반 계좌 이체: 상대방의 일반 은행 계좌번호로 직접 송금하는 계좌 송금 방식은 매월 5회까지 무료이며, 이후에는 건당 500원의 수수료가 부과됩니다.

편의점 ATM 출금 수수료 및 한도

급하게 현금이 필요할 때 편의점에 위치한 제휴 제휴처 ATM 기기에서 당근페이 머니를 현금으로 출금할 수 있습니다.

출금 수수료: 이용 시 건당 1,300원의 수수료가 발생합니다. 수수료는 출금하려는 잔액에서 자동으로 함께 차감됩니다.

출금 한도: 최소 출금 가능 금액은 1만 원이며, 1회 최대 30만 원(미성년자는 20만 원)까지 가능합니다. 하루에 인출 가능한 최대 누적 금액은 100만 원으로 제한됩니다.

안전한 거래를 위한 안심결제 사용법 및 취소 요령

당근페이 안심결제는 비대면 택배 거래를 진행할 때 구매자가 안심하고 물품을 먼저 받아볼 수 있도록 지원하는 에스크로 서비스입니다.

안심결제 수수료 체계와 결제 수단

안심결제는 중고거래 사기 피해를 예방하기 위해 결제 대금을 당근페이가 안전하게 보관하고 있다가, 구매자가 물건을 받아보고 '구매 확정'을 해야 판매자에게 입금되는 구조입니다.

이용 수수료: 안전한 보관 대가로 발생하는 서비스 수수료는 구매자가 100% 부담합니다. 판매자에게는 수수료가 전혀 부과되지 않습니다.

수수료율 차이: 당근머니로 안심결제를 진행하면 거래 금액의 2.0%가 수수료로 부과되며, 신용카드나 체크카드로 안심결제를 선택하면 3.3%의 수수료가 차감됩니다. 단, 카드사 제휴 프로모션 기간에 따라 수수료 감면 혜택이 있을 수 있으니 결제 화면의 최종 금액을 확인하시기 바랍니다.

안심결제 거래 취소 및 환불 절차

계약이 틀어졌거나 거래가 불발되었을 때는 구매자와 판매자의 동의 여부에 따라 취소 방식이 달라집니다.

판매자가 거래를 수락하기 전: 구매자는 아무런 제약 없이 즉시 취소할 수 있습니다. 채팅방의 안심결제 내역에서 '요청 자세히 보기'를 누르고 '거래 취소'를 선택하면 곧바로 전액 환불됩니다.

판매자가 거래를 수락한 이후: 판매자가 이미 수락을 완료했다면 단독 취소가 불가능합니다. 구매자가 채팅방 내에서 '거래 취소 요청' 버튼을 누른 뒤, 판매자가 이를 확인하고 '거래 취소 요청 수락'을 눌러주어야만 취소 처리가 진행됩니다.

이미 구매확정을 눌러버린 상황: 구매확정 버튼을 터치하는 순간 보관 중이던 결제 대금이 판매자에게 실시간으로 즉시 송금됩니다. 이 시점 이후에는 시스템을 통한 취소 및 환불이 불가능하므로, 오직 판매자와 직접 연락하여 상호 합의 하에 개인적으로 환불을 조율하셔야 합니다.

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자주 묻는 질문

Q1. 당근페이 안심결제 수수료는 환불 시 돌려받을 수 있나요?

A1. 네, 돌려받을 수 있습니다. 판매자가 물품을 발송하기 전이거나 구매확정을 하기 전에 정상적인 절차를 거쳐 안심결제 거래가 취소되면, 구매자가 부담했던 안심결제 수수료(2.0%~3.3%)를 포함한 거래 대금 전액이 결제했던 수단으로 온전히 환불됩니다.

Q2. 판매자가 고의로 구매확정 수락을 안 해주면 돈을 못 받나요?

A2. 비대면 거래 시 판매자가 물품을 정상 발송했음에도 구매자가 아무런 피드백 없이 구매확정을 미루는 경우가 있습니다. 당근페이 안심결제 시스템은 이러한 판매자 피해를 막기 위해 배송 완료 및 거래가 시작된 지 일정 기간(일반적으로 7일)이 지나면 수동 확정을 누르지 않아도 자동으로 구매가 확정되어 정산금이 입금됩니다.

Q3. 타인 계좌에서 제 당근페이로 직접 입금받는 것도 가능한가요?

A3. 불가능합니다. 보안과 사기 범죄 예방을 위해 당근페이에 돈을 충전하거나 연결할 때는 오직 본인 명의로 된 은행 계좌만 연동할 수 있습니다. 제3자가 사용자의 당근페이 계정으로 직접 무통장 입금을 하거나 다른 사람의 카드를 등록하여 충전하는 행위는 제한됩니다.