구매하여 사용하는 제품의 성분이나 품질 문제로 인한 정산 조치는 법적으로 보장된 소비자의 당연한 권익입니다. 회수 대상 품목을 가지고 있는 이용자라면 누구나 손쉽게 정당한 정산 절차를 이행할 수 있습니다. 제조사에서는 구매 시기나 남은 양에 구애받지 않고 대상 코드로 판명된 모든 실물 튜브에 대하여 정가 기준 전액 정산이라는 명확한 기준을 적용하고 있습니다. 아래 가이드를 확인하여 차질 없이 신청을 이행하시기 바랍니다.

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정산 신청은 마련된 전용 시스템을 통하여 24시간 언제든지 완료할 수 있습니다. 가지고 있는 튜브 상단 씰링 단면의 식별 번호를 확인하여 입력창에 기재하면 즉시 대상 포함 여부가 판가름 납니다. 이후 정산금을 수령할 본인 명의 계좌 정보를 작성하고 제출하면 완료됩니다. 무상으로 제공되는 방문 택배 수거 후 물품 검수가 끝나면 제출한 계좌로 정산 금액이 빠르고 안전하게 입금 정산됩니다.

질문 절반 이하로 남은 치약 튜브도 전액 정산받을 수 있나요 답변 네 그렇습니다. 사용 분량과 상관없이 회수 대상 식별 코드가 찍힌 실물 용기만 확인되면 전액 환불 정산 기준이 동일하게 적용됩니다.

질문 타인 명의의 은행 계좌로 정산금을 전달받을 수 있나요 답변 원칙적으로 접수 신청자 본인 명의의 계좌로만 입금되며 예외적인 경우에는 추가 증빙 서류 제출이 요구될 수 있습니다.

질문 정산금 액수는 어떤 기준에 의해 정해지나요 답변 정가 또는 공식 판매처의 표준 판매 가격을 기준하여 권장 정산액을 산출한 후 오차 없이 입금해 드립니다.