2026 비대면 주민등록 사실조사 모바일 응답 수칙
정부24 위치 수신 인증 및 세대 1인 통합 제출법

행정안전부에서 진행하는 주민등록 사실조사는 거주 주소지 현장에서 스마트폰 앱을 통해 비대면으로 손쉽게 마칠 수 있습니다. 세대주나 세대에 속한 세대원 중 한 분만 대표로 응답을 전송하면 온 식구가 방문조사를 면제받게 되니 기간 내 제출해 보세요.

   
▶ 비대면 사실조사 참여 바로가기

 

비대면 주민등록 사실조사 운영 개요
주민등록 관리 정확성을 확보하는 본 조사는 사전에 비대면으로 응답을 마치면 현장 방문 조사를 받지 않는 편의를 제공합니다.

'정부24' 모바일 앱에서 위도·경도 위치 인증 기술을 기반으로 거주지 집 안에서만 서류 전송이 가능하도록 설계되어 있습니다.

세대 대표 1인 응답 수칙
동일 주민등록표상 기재된 식구 중 1명이 대표로 응답을 진행하면 세대원 전체가 일괄 완료 처리되어 편리합니다. 다만 동거인이나 별도 등본으로 갈라진 가족은 각각 본인 주소지 현장에서 따로 비대면 응답을 끝내야 합니다.

정부24 앱 사실조사 응답 4단계
 

1단계: 자택에서 정부24 스마트폰 앱 진입
반드시 등록된 주민등록상 실거주지 집 안에서 모바일 앱을 실행해 로그인합니다.

2단계: 비대면 사실조사 전용 탭 선택
메인 배너 클릭 후 단말기 위치 권한(GPS) 수락 버튼을 눌러 위치 서비스를 켭니다.

3단계: 세대 구성원 명단 및 정보 대조
표시되는 세대주 및 세대원 명부 정보를 확인한 뒤 이상 없음을 체크합니다.

4단계: GPS 위치 수신 및 완료 서명
현재 주소 좌표 매칭을 마친 후 제출을 완료하고 완료 알림창을 확인합니다.

안내: 데스크톱 PC 웹사이트 환경에서는 GPS 주소 위치 인증 기능을 제공하지 않으므로 모바일 앱으로 참여해 주세요.

위치 연동 오차 조치 요령
집 내부에서 진행했음에도 '위치 불일치' 경고 문구가 뜨면 와이파이(Wi-Fi) 기능을 켜 GPS 정밀도를 향상하세요. 벽면 및 전파 장애로 수신 정체가 나타날 땐 창가나 거실 쪽으로 자리를 옮겨 위치 조회를 다시 클릭해 보세요.

지속적으로 위치 매칭 오류가 해결되지 않으면 비대면 응답을 멈추고 차후 진행되는 방문 조사에 응하시면 됩니다.

조회 거부 과태료 및 허위 신고 처벌
합당한 사유 없이 사실조사를 거절하거나 회피할 경우 주민등록법 제40조 규정에 따라 50만 원 이하의 과태료가 산정됩니다. 거주하지 않는 장소에 허위 등록 후 고의로 거짓 작성한 사실이 드러나면 직권 말소 조치 및 형사 고발 대상이 됩니다.

주의사항: 조사 및 계도 기간 내에 주소지 자진 신고를 끝내면 부과될 과태료의 최대 75%까지 감면됩니다.

중점 관리 세대 방문 현장 조사 예외
100세 이상 고령자, 장기 미취학 아동 포함 세대, 복지 취약계층 등 중점관리 세대는 비대면에 참여했더라도 현장 조사가 병행됩니다. 일반 세대의 경우 비대면 응답을 잘 완료해 두시면 담당 이통장의 자택 방문을 받지 않고 조사가 완료됩니다.

   
▶ 사실조사 정부24 앱 참여하기

 

2026 비대면 주민등록 사실조사는 세대원 중 한 명만 대표로 집에서 정부24 앱을 통해 응답하면 간편하게 완료됩니다. 기간 내 참여하셔서 방문 조사 없이 행정 조사를 완료해 보세요.