유월 중순 삼촌의 갑작스러운 병으로 아침 일찍 예천 권병원을 찾았습니다.

월요일이라 주차장은 만차가 되어 있었고 뒷편 장의 시설의 주차장이 텅 비어서 잠시 주차하려고들어가니 직원이 극구 밖으로 내몰고 바리케이트를 쳤습니다.

고객에게는 주차시설이 부족함을 미안하게 생각하고 주차시설을 확보해야 함에도 불구하고 병원의 주차장을 비워두고 주차를 못하도록 하는 처사는 무엇인지 고객을 왕으로는 모시지 못할 망정고함을 치는 행동은 바람직하지 못한 처사라고 생각합니다.    

상식적으로 장의 시설을 이용하는 사람보다는 병원을 이용하는 사람이 많을텐데 왜 융통성있게주차공간을 사용하지 못하는지 답답합니다.

안동병원만 가도 환자 차가 들어가면 문을 열어 친절하게 안내하고 주차도 시켜주는데 내고향 예천 권병원은 텅빈 주차장을 비어두고 불친절하게 내몰아 치는것이 너무나 서운하였고 타지역 환자가 이런 서러움을 받았다면 얼마나 예천의 이미지를 안좋게 생각하겠습니까?

 안동병원으로 인해 안동을 가보지않은 사람들도 안동이라고 하면 좋은 이미지를 떠올린다고 합니다 .

현실이 이럴진데 아무리 고향이라도 이런 대접을 받으면 안동병원으로 가지 예천으로 가겠습니까?

앞으로 고객의 의견을 수렴해 병원과 예천의 좋은 이미지가 영원히 남도록 권병원 원장님의 배려가 있기를 바라며 다음에 방문했을 때 달라진 병원의 모습을 기대합니다.

제가 이 글을 여기 올리는 이유는 권병원 홈페이지에 고객 의견란이 없어 답답한 마음에 예천 군청 홈페이지에 올립니다.

예천을 고향으로 둔 한사람으로서 예천의 무궁한 발전이 있기를 바랍니다. 

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 저도 이전에 간혹 느꼈던바를 지적해 주셔서 고맙고 미안합니다. 안동병원과 달리 시내 한가운데 위치한 병원이라 주차공간이 협소함에도 불구하고 지역 특성상 철저한 주차관리가 어려워 이전에도 병원방문객이 아닌분들의 장기주차가 있어 신경이 많이 쓰였습니다. 특히 장례식장 주차장은 언제 장례가 생길지 몰라서 항상 비워 두는 상황이었으며 이로 인해 많은 불편이 있음을 알면서도 양해를 구하고 시행중입니다. 그러나 직원들의 방문객 응대 태도가 좋지 않아 저도 자주 지적을 하였는데 잘 시정이 되지않아 죄송합니다.

관심 가져주셔서 고맙고 앞으로 주차장의 효율적인 활용방안을 강구하여 시행하고 직원교육에도 좀더 주의를 기울이겠습니다.

                                                     예천권병원장 권규호 올림