1. 현황

예천군은 읍·면으로 생활권이 분산된 농촌 지역으로, 일상생활에서 발생하는 소규모 수리·정비 서비스의 접근성이 상대적으로 낮다.

전등·수도꼭지·문고리·방충망 등은 생활에 꼭 필요한 시설이지만, 전문업체에 의뢰하기에는 규모가 작고 주민이 직접 해결하기에는 어려운 경우가 많다.

특히 고령 주민이나 독거 가구 등은 간단한 생활 불편도 직접 해결하기 어려워 불편을 장기간 방치 할 가능성이 있다.

2. 문제점

① 행정과 민간서비스 사이의 생활민원 공백

도로·교통·환경 등 공공민원은 행정에서 처리하고, 전문적인 수리는 민간업체에서 담당하고 있으나, 소규모 생활 수리는 양쪽 모두에서 적극적으로 해결하기 어려운 영역 으로 남아 있다.

② 농촌 지역의 생활서비스 접근성 한계

면 지역의 경우 소규모 수리를 위해 업체를 부르더라도 출장거리와 비용 등의 부담이 발생할 수 있어 주민들이 수리를 미루거나 포기하는 경우가 생길 수 있다.

③ 고령 주민의 생활 안전 문제

전등 교체 등 간단한 작업도 고령 주민이 직접 수행할 경우 낙상 등 안전사고의 위험이 있다.

예천군은 예로부터 활쏘기의 전통이 이어져 온 활의 고장 이자, 충과 효의 정신을 중요하게 여겨온 지역이다.

그렇다면 이러한 예천의 역사와 문화적 자산을 관광과 문화 분야에만 활용하는 것을 넘어, 오늘날 군민의 일상을 보다 편리하고 따뜻하게 만드는 생활 행정에도 담아낼 수 있지 않을까?

이에 예천의 대표적인 이미지인 ‘활’과 군민의 일상을 더 나은 방향으로 변화시킨다는 의미를 담은 예천 활짝 생활민원기동대를 제안한다.

‘예천 활짝’은 활의 고장 예천의 정체성을 바탕으로, 군민의 작은 생활 불편을 찾아 해결하고 일상을 활짝 열어주는 생활밀착형 행정서비스​를 의미한다.

전등 하나, 수도꼭지 하나, 문고리 하나처럼 규모는 작지만 주민이 직접 해결하기 어렵거나 도움을 받기 어려운 생활 불편을 행정이 직접 찾아가 해결함으로써, 군민의 일상을 활짝 밝히고 예천만의 따뜻하고 세심한 생활 행정 을 구현하고자 한다.

예천 활짝 생활민원기동대 운영

예천군이 2인 1조의 생활민원기동대 를 운영하여 주민이 신청한 소규모 생활불편을 직접 찾아가 해결한다.

① 처리 대상 (전등·조명기구 교체, 수도꼭지·샤워기 등 간단한 교체, 문고리·손잡이 수리, 방충망 등 소규모 보수, 선반 등 생활시설 설치, 간단한 생활안전 점검)

※ 전문적인 전기·배관공사 등은 전문업체에 연계한다.

② 간편한 민원 접수

전화, 읍·면 행정복지센터, 온라인을 통해 신청할 수 있도록 하며 고령층을 위해 전화 접수를 중심으로 운영 한다.

민원 접수 → 현장 방문 → 즉시 처리 → 결과 기록 의 간단한 방식으로 운영한다.

③ 읍·면 권역별 순회

예천군의 분산된 생활권을 고려하여 특정 지역에 집중하지 않고 읍·면 권역별 순회방문 방식 으로 운영한다.

④ 취약계층 우선 지원

고령자·독거가구·장애인 등 생활불편 해결이 어려운 가구를 우선 방문하고, 일정 범위의 수리 재료비를 지원한다.

⑤ 예천의 ‘활·충효’ 브랜드화

사업명은 **「예천 활짝」**로 정하고, ‘활’의 정확하고 신속한 이미지를 생활민원 서비스에 접목한다.

활처럼 정확하게 필요한 곳을 찾아가고

활처럼 신속하게 생활불편을 해결하며

충효의 마음으로 도움이 필요한 군민을 먼저 살핀다.

차량·근무복·홍보물에도 활을 활용한 통일된 디자인을 적용하여 예천만의 생활행정 브랜드 로 육성한다.

기대효과

① 군민이 체감하는 생활행정 실현

작지만 일상에 큰 불편을 주는 문제를 직접 해결하여 군민의 생활편의와 행정 만족도를 높인다.

② 고령층 생활안전 강화

고령 주민이 위험한 수리작업을 직접 하는 상황을 줄여 낙상 등 생활안전사고를 예방한다.

③ 읍·면 간 생활서비스 격차 완화

권역별 순회서비스를 통해 읍·면 어디에서나 생활민원 서비스를 이용할 수 있도록 한다.

④ 취약계층 생활복지 강화

경제적·신체적 이유로 생활 불편을 방치하는 취약계층에게 실질적인 도움을 제공한다.

⑤ 예천군 브랜드 가치 제고

예천의 활과 충효라는 지역 정체성을 ‘군민을 찾아가는 행정’으로 연결​하여, 문화·관광을 넘어

생활 행정에서도 예천만의 차별화된 이미지를 구축한다.

⑥ 지역 일자리 창출 및 자원 활용

지역 내 기술인력·자활기관·사회적 경제 조직 등과 연계하여 지역 인력을 활용하고 지역경제 활성화에 기여한다.