안녕하세요:) 저는 예천군 예천읍에 거주하는 이영* 씨의 며느리 입니다.

평생을 저희 아버님께서 집안의 모든 일처리를 하셨는데요. 작년에 아버님이 돌아가시고 어머님 혼자 예천에 거주하시면서 행정일을 처리하는데 어려움을 느끼셨습니다.  궁금한게 있으실때 관공서에 찾아가거나 전화를 하면 자세히 알려주지 않는 경우가 많아서 마음이 상해서 오시거나 이해를 못하시는 경우가 대부분이었습니다. 그래서 저한테 항상 전화를 하셔서 좀 알아봐달라고 부탁하셨어요.

요즘 노인분들은 키오스크  주문으로 식사주문도 어려운 세상이잖아요. 저도 자영업을 하는 입장에서 사실 연세 많으신 손님들이 제일 어렵고 귀찮을때도 있습니다. 말귀도 잘 못 알아들으시니 시간도 많이 빼앗기고 별거 아닌거에 버럭하시니 저도 사람인지라 불친절해질 때가 많았어요.

연말이라 예천 어머님댁을 방문했는데 예천군청에 너무 고마운 직원분이 있다고 말씀하시더라구요. 근로장여금, 노인복지, 노인일자리 등등 여러가지 문의를 했을때 알아듣기 쉽고 친절하게 설명을 해주셨고 잘 알아듣지 못하니까  몇번이고 이해할때 까지 알려주셨다고 하십니다.  지금까지 살면서 관공서 직원분들중에 이렇게 친절하신 분은 처음 봤다고 하셨습니다.

업무가 많고 바쁘면 설명하기도 귀찮고 어르신들이 잘 못알아 들으면 귀찮을법도 한데 한결같이 친절히 응대해 주셔서 감동을 받았다고 말씀하셨습니다 . 고마움을 표현하고 싶은데 어떻게 해야하는지 방법을 모르겠다고 하시길래 예천군청/칭찬합시다 이 곳에 글을 쓰게 되었어요.

조지혜 직원님! 정말 감사합니다^^