안녕하세요?

얼마전 어머니가 용궁면사무소를 방문했었는데 업무를 보는 동안 친절하게 안내해준 직원이 있어 칭찬하고자 글을 쓰게 되었습니다.

저는 타지에 살고 있어 어머니와 같이 방문하지 못해 일이 잘 처리될지 걱정이 많았습니다.

민원처리를 해야하는데 그런 일에 익숙하지 않은 분이라 어떻게 해야할지 몰랐는데 김지영씨가 처음부터 끝까지 하나하나 자세히

설명을 해주고, 필요한 서류를 발급할 수 있도록 안내도 잘 해주었으며, 기다리는 동안 따뜻한 차도 한잔 주시면서

금방 처리해드릴테니 편하게 기다리라고 안내를 해주셨습니다.

덕분에 아무런 어려움없이 잘 처리되었습니다. 면사무소에 가시기 전에는 걱정이 많으셨는데 다녀와서는 그 직원 덕분에 편하게

잘 마치고 왔다고 하셨습니다.

처음부터 끝까지 잘 안내해주신 김지영씨에게 진심으로 감사드리며, 이런 공무원이 있어서 지역 주민들이 편하게 생활할 수 있다고 생각합니다.

감사합니다.