버스 담당 주무관님을 진심으로 칭찬드립니다.

민원이 발생하면 무조건 기사들의 잘못으로만 여기지 않으시고, 먼저 민원인께 정중하게 응대해 주시며 필요한 경우에는 사과도 대신 전해 주시는 등 기사들을 배려해 주시는 모습에 늘 감사함을 느낍니다.

이후에는 민원 내용을 상세히 알려주시면서 "다음부터는 이런 부분만 조금 더 신경 써 달라"고 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 기사들도 같은 실수를 반복하지 않도록 많은 도움을 받고 있습니다.

또한 버스 관련 업무를 매우 정확하게 숙지하고 계셔서 어떤 문의나 상황이 생겨도 신속하고 명확하게 처리해 주십니다. 항상 기사들의 입장도 함께 이해해 주시고 소통해 주시는 덕분에 함께 일하는 입장에서 큰 신뢰를 느끼며 업무도 훨씬 수월하게 진행되고 있습니다.

이렇게 책임감과 전문성을 갖추고 현장을 존중하며 일해 주시는 주무관님께 진심으로 감사드리며, 앞으로도 많은 분들이 이런 훌륭한 공직자와 함께할 수 있었으면 좋겠습니다.