귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

저는 용문사길 287-126에 거주하시는 배광숙씨의 아들 구교빈이라고 합니다.

  제 부모님께서는 퇴직 후 노년을 보내고자 용문면 내지리에 집을 지으셨습니다.

불편한 시골 생활이지만 공기 좋고 인심좋은 고향에 터잡아 행복한 날들을 보내시고 계셨습니다.

그 와중에 작년 8월 아버지께서는 암으로 유명을 달리하시고 어머니 혼자 그 넓은 시골집을 관리하시며 살고 계십니다.

  저는 서울에서 생활하는 관계로 어머니께 급한 일이 생겼을때 당장 곁에서 도와드리지 못하는 상황에 마음이 쓰여왔습니다.

  어제 어머니로부터 연락이 와 집에 물이 안나온다는 연락을 받았습니다.

서울 직장생활을 하고 있는 제가 고작 할 수 있는 일이란 군천 맑은물사업소 장재국 주무관님께 민원접수를 대신 해드리는 일 밖에 없었습니다.

  그리고 만 하루도 못돼 예천군청의 신속한 조치로 단수 문제가 해결되었습니다.

여기까지가 상수도 관리 담당 주무관으로서의 업무입니다.

  하지만 장재국 주무관님은 이에 더해, 직접 용역업자와 동행하여 동네 공용수도의 문제의 원인을 파악하고 조치하여 신속히 단수 문제를 해결하였고, 민원전화를 한 저에게 다시금 물이 나오게 되었다는 피드백 연락을 주셨습니다.

  더 감사한 점은 위와 같이 문제를 해결한 직후, 어머니 댁에 방문하여 마을 공용수도의 문제점이 무엇이었고 어떻게 해결할 수 있었으며, 앞으로 동일한 문제가 발생할 경우 어떻게 조치해야 될지에 대한 안내도 친절히 해 주셨다는 점입니다.

  저도 국가의 녹을 받고 살고 있는 사람으로서 이번의 장재국 주무관님의 일렬의 민원처리 절차를 보며 많은 것을 보고 배웁니다. 덕분에 시골에 어머니를 두고 맘편히 서울에서 근무할 수 있을 것 같습니다.

  장재국 주무관님의 군민에게 봉사하는 공직관과 더불어 군수님의 소속 직원들에 대한 끊임없는 지도편달이 이러한 감동 민원사례를 만든 것일지 모르겠습니다.

임인년 새해 원하시는 일 모두 성취하시고, 가정에 건강과 행복만이 가득하시길 기원합니다.

구교빈 배상