카카오톡과 다음커뮤니케이션 합병 이후 카카오는 모바일 메신저 시장 1위 자리를 굳건히 지키고 있다. 그러나 최근 네이버 라인과의 경쟁 심화 및 수익성 악화 등으로 인해 성장세가 둔화되고 있다는 평가를 받고 있다. 이에 본 연구에서는 카카오의 현황 분석을 통해 향후 발전 방향을 제시하고자 한다.

카카오톡 이용자 수는 얼마나 되나요?
카카오톡 가입자는 4월 말 기준 2억명을 돌파했다. 국내 스마트폰 보급률이 80% 이상인 점을 감안하면 국민 10명 중 8명이 카카오톡을 쓰고 있는 셈이다. 특히 지난해 9월 출시한 ‘카카오페이’ 서비스 덕분에 신규 가입자가 꾸준히 늘고 있다. 지난 5월 한 달간 새로 가입한 사람은 약 1000만명이었다.

라인(LINE)과는 어떤 차이점이 있나요?
네이버 자회사 라인은 일본·대만·태국·인도네시아 등 아시아 지역에서 강세를 보이고 있다. 반면 카카오는 한국시장에서의 압도적인 점유율을 바탕으로 해외 진출을 가속화하고 있다. 현재 태국·일본·대만 등지에서 현지 법인을 설립했고 미국에서도 지사를 운영하며 글로벌 공략에 나서고 있다.

수익성이 점점 나빠지고 있다는데 왜 그런가요?
카카오는 올해 상반기 매출액 7592억원, 영업이익 1128억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 35%, 47% 증가한 수치다. 하지만 당기순이익은 같은 기간 13% 감소한 688억원에 그쳤다. 광고 부문에선 선전했지만 게임 사업 부진 여파로 전체 실적이 주춤했다는 분석이다.

모바일 메신저 시장 선두주자로서 앞으로의 행보가 기대되는 카카오입니다. 카카오톡 pc버전 다운로드 다만 국내외 업체 간 경쟁이 치열해지고 있고 기존 인터넷 기업들이 속속 모바일 플랫폼 강화에 나서면서 새로운 돌파구 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있습니다.