설문조사
1. 2017년 예천온천 이용 만족도 설문지 결과는 아래와같습니다.
2. 참여자수 : 18명
- 질문1. 성별 (응답수 18명)
- 1)남자
13명 [72%] - 2)여자
5명 [28%]
- 질문2. 연령 (응답수 18명)
- 1)20~30대
6명 [33%] - 2)40대
8명 [44%] - 3)50대
3명 [17%] - 4)60대 이상
1명 [6%]
- 질문3. 귀하의 거주지는 어디십니까? (응답수 18명)
- 1)예천
15명 [83%] - 2)영주
1명 [6%] - 3)안동
0명 [0%] - 4)문경(점촌)
0명 [0%] - 5)기타
2명 [11%]
- 질문4. 귀하께서 1년에 몇 회 정도 예천온천을 이용하십니까? (응답수 18명)
- 1)5회 정도
4명 [22%] - 2)10회 정도
7명 [39%] - 3)30회 정도
4명 [22%] - 4)50회 정도
2명 [11%] - 5)100회 이상
1명 [6%]
- 질문5. 귀하께서 예천온천을 이용하는 목적은 무엇입니까? (응답수 18명)
- 1)건강/치유
1명 [6%] - 2)미용증진
0명 [0%] - 3)휴식, 목욕
17명 [94%] - 4) 기타
0명 [0%]
- 질문6. (5번 문항 답변 내용에 대한) 효능은 어떠하였습니까? (응답수 18명)
- 1)매우 만족
6명 [33%] - 2)만족
7명 [39%] - 3)보통
3명 [17%] - 4)불만족
1명 [6%] - 5)매우 불만족
1명 [6%]
- 질문7. 귀하께서 생각하는 예천온천이 부족하거나 개선되어야 할 점은 무엇입니까? (응답수 19명)
- 1)온천장 시설
13명 [68%] - 2)청결상태
3명 [16%] - 3)직원의 친절도
2명 [11%] - 4)온천수
0명 [0%] - 5)기타
1명 [5%]
- 질문8. 귀하께서 예천 온천을 제외한 다른 온천을 이용한 적이 있습니까? (응답수 18명)
- 1)예
18명 [100%] - 2)아니오
0명 [0%]
- 질문9. 이용하신 온천은 어디입니까?(8번 문항에 '예'라고 답한 경우) (응답수 28명)
- 1)안동 학가산 온천
12명 [43%] - 2)영주 소백산 풍기온천
5명 [18%] - 3)문경온천
3명 [11%] - 4)기타
8명 [29%]
- 질문10. 귀하께서 타 온천에 비해 예천온천의 좋은 점은 무엇입니까? (응답수 22명)
- 1)온천수 성분
14명 [64%] - 2)온천수 온도
1명 [5%] - 3)쾌적한 온천시설
3명 [14%] - 4)이동거리 및 시간
3명 [14%] - 5)기타
1명 [5%]
- 질문11. 귀하께서 일반 대중탕 보다 온천은 자주 이용하는 이유는 무엇입니까? (응답수 25명)
- 1)좋은 물
16명 [64%] - 2)좋은 내부시설
4명 [16%] - 3)양호한 위생 및 청결상태
2명 [8%] - 4)편리한 교통
0명 [0%] - 5)저렴한 가격
3명 [12%] - 6)기타
0명 [0%]
- 질문12. 귀하께서 생각하는 예천온천의 시급히 필요한 시설은 무엇입니까? (응답수 23명)
- 1)찜질시설
10명 [43%] - 2)특수탕(인삼탕, 녹차탕 등)
4명 [17%] - 3)물놀이 시설
1명 [4%] - 4)피부관리실
1명 [4%] - 5)운동시설
1명 [4%] - 6)기타
6명 [26%]
- 질문13. 예천온천 위생, 친절도 및 서비스 수준은 어떻게 생각하십니까? (응답수 18명)
- 1)매우 만족
3명 [17%] - 2)만족
10명 [56%] - 3)보통
5명 [28%] - 4)불만족
0명 [0%] - 5)매우 불만족
0명 [0%]
- 질문 14. 끝으로 예천온천에 바라는 점을 작성해 주시기 바랍니다. (응답자수 9명)
- 1)앞으로도 계속해서 깨끗한 환경에서 즐길 수 있으면 좋겠습니다.
- 2)없음.
- 3)화장실, 사우나, 물놀이시설, 특수탕, 주차장이 부족해서 불편. 주차장이 단층이 아닌 복층형으로 되어 있어 불편함. 매점이 온천 건물과 떨어져 있어서 날씨가 안 좋을때 그리고 차를 피해서 가야되기 때문에 불편함.
- 4).
- 5)온천크기와 온천주자창이 너무 협소 합니다. 시설 증축 이 꼭 필요 합니다
- 6)목욕후 대기시 휴게시설이 부족하다.
- 7)예천온천최고
- 8)목욕후 머리를말리거나 할때 직원들이 발치우라고그러면서 밀대질을해요 썩 맘에안들어요 머리카락 물떨어질까봐어디 맘대로 닦고말릴수있겠습니까 마감시간도 많이남았는데 불도소등하고 드라이기정리도다하고 많이 불편합니다 개선해주십시요
- 9)부모님이 살고있고 고향이 예천이라 자주 내려가서 농사일을 돕고 농사일로 피로한 몸을 온천에 가서 휴식및피로를 풀기에는 더없이 좋은 온천이라 생각됩니다.서울에 있는 타 온천만큼 좋은 시설을 바라지는 않지만 항상 예천온천을 이용할때마다 라커룸이 너무 협소하고 사람이 붐빌때에는 옆사람과 마찰도 자주 있고 편안하게 옷을 갈아입기 보다는 옆사람에게 피해를 주지않기 위해서 급하게 옷을입고 나오기가 일상이었습니다.조그마한 시설에 무리한 부탁을 드리는것 같지만 라커룸 위치변경이나 다른 제품으로 바꿔보시는게 어떨까 하고 이렇게 글을 남깁니다.타 지역 온천수보다 좋은것이야 누구나 다알고 있고 다른온천시설만큼 바라지도 않습니다.다만 조그마한 요청이라고 생각하니 개선을 해 주셨으면 합니다.앞으로도 계속 사용을 할것이고 온천수 관리에 힘써주시는 군청 및 온천시설 관계자분들 모두 감사합니다.
본 페이지의 관리부서는 홍보소통과전산정보팀(☎ 054-650-6073)입니다.
최종수정일2018.06.16



